No Brasil, muitas pessoas optam por utilizar a plataforma Reclame Aqui para registrar suas reclamações sobre produtos e serviços insatisfatórios. 🧾 Mas O que acontece depois quando uma reclamação é feita? É isso com vamos abordar neste artigo!
O processo de reclamação 🧾 no Reclame Aqui
Tudo começa quando o consumidor se sente insatisfeito com um produto ou serviço e decide registrar uma reclamação 🧾 no Reclame Aqui. A plataforma então encaminha a queixar para à empresa em estrategia para lucrar na roleta questão, dando início de num prazode 🧾 15 dias úteis até quea mesma responda:
As respostas das empresas
As empresas podem optar por uma das três opções de resposta: 🧾 aceitar o pedido, indenização ou negar O pedirou fazer a proposta. Se A empresa não responder dentro do prazo estipulado 🧾 e estrategia para lucrar na roleta reclamação é automaticamente considerada "fracassada"e os Reclamem Aqui encaminham caso para à Justiça!
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