**Contexto**
No dia 10 de março de 2024, recebi uma solicitação de suporte do usuário "João da Silva", que estava enfrentando 💸 dificuldades para sacar seus ganhos da plataforma. Após analisar a conta do usuário, descobri que havia um problema técnico impedindo 💸 o saque.
**Caso**
O usuário havia tentado sacar seus ganhos através do método de transferência bancária, mas a transação estava sendo recusada 💸 pelo banco. Após entrar em truques para ganhar na roleta contato com o banco, descobrimos que o problema estava relacionado a uma falha no 💸 sistema do banco.
**Implementação**
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