**Caso de Sucesso: Como a Padaria Pão Nosso Superou Desafios e Aumentou o Lucro**
**Introdução:** Eu, Maria, sou proprietária da Padaria ♠ Pão Nosso, um negócio familiar que atua no Rio de Janeiro há mais de 20 anos. Como muitas outras empresas, ♠ enfrentamos desafios durante a pandemia de COVID-19. Mas, graças à adaptação e inovação, conseguimos superar as adversidades e aumentar nosso ♠ lucro.
**Contexto do Caso:** Com o distanciamento social, nossas vendas presenciais despencaram drasticamente. Precisávamos encontrar uma maneira de manter nosso negócio ♠ funcionando e atender às necessidades de nossos clientes.
**Descrição Específica do Caso:** Implementamos uma estratégia de duas vertentes:
* **Delivery e retirada:** ♠ Fizemos parceria com aplicativos de entrega e também oferecemos coleta na loja para pedidos online. Para facilitar o processo, criamos ♠ um site e um aplicativo móvel fáceis de usar.
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